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服务承诺

产品质量承诺书
澳门凯旋门网址坚持“依靠科技进步、争创澳门凯旋门品牌;做一流产品,全力为顾客着想”的质量方针;对本公司产品质量承诺如下:
1、严格按合同要求,提供完全符合设计标准质量合格的产品。
2、保证质量,严格检查和控制原料进厂质量。
3、保证所供产品加工工艺完整,检测手段完备,严格按照国家标准和企业标准执行,确保产品合格率100%。
4、对产品制造过程中出现的质量缺陷及时向客户通报。若产品质量缺陷超过合同规定的标准供方可无条件更换,在安装和试运过程中,产品出现质量问题,先处理问题再分清责任,一切以满足工程进度需要为准则。
5、为了提高我公司产品的安全率,特对所供的产品在制造,运输,装卸过程中采取必要措施,一旦发生意外,我公司将按客户要去对所供产品尽快进行免费更换,直到客户满意为止。
6、在验收过程中如发生部分产品丢失,我公司负责尽快免费补充。在产品的安装调试过程当中以及今后在设备运行中发现的质量问题,如是我公司责任,我公司将承担赔偿客户所受到的直接经济损失。
7、我公司严格履行卖方义务,保证按质量,执行合同所有条款,保证承诺事项。并严格执行双方协商相关协议及售后服务承诺。

产品服务承诺书:
1、我方提供给客户的产品保证货物是全新的,技术先进的。
2、我方愿意派合格的并有资格的技术人员到货物安装地进行技术咨询、货量预算和指导、安装
、调试、配合启动调试和运行,并负责解决合同货物在安装调试、试运行中发现的制造缺陷。如产品出现问题,我方将在接到通知后的12小时内及时答复,并在24小时内到达现场。
3、如有技术服务方面的要求,我方可在同客户协商后,以书面形式传真给客户。
4、合同有效期满后,若客户要求,我方将以最优惠的价格向客户提供修理和维修并免费向客户
提供关于改造货物的所有相关技术资料。
5、我方欢迎客户委派临时代表来公司,进行监制和出公司检验,并愿意为监制代表提供工作、
生活方面的一切便利。
6、货物安装完毕后我方派人参加调试,并尽快解决出现的问题,在合同执行的过程中,凡由于
我方所需的检查、实验、再试验、修理、条换,我方将全权负担修理,调换和重复试验的费用
7、货物合同执行期间,如果由于我方的货物由缺陷和技术资料有错误,或由于我方技术指导人
员的错误,造成工程返工,货物报废,我方立即无偿换货,并负担由此产生的到安装现场换货的一切费用。
8、我方愿意免费让客户使用电缆安装过程中的常用工具(移动放线架、电线压接钳、地面拖线
滑轮、墙内穿线器、手推绞磨)等。